Painel
O mesmo número atendendo pelo celular e pela API, com as duas pontas espelhadas.
app WhatsApp Business0mensagens que o atendente digitou no celular e chegaram até aqui
númeronão conectado0 recebidas
Cloud API0mensagens que saíram pela API
Conversas
Nenhuma conversa ainda
Conecte um número em coexistência para que as conversas do app comecem a aparecer aqui.
Tráfego recente
Sem tráfego
Cada mensagem aparece aqui marcada pela origem — cliente, atendente no app, ou API. É essa distinção que o produto existe para preservar.
Números conectados
Nenhum número conectado
O onboarding por Embedded Signup entra aqui: o cliente escaneia um QR code dentro do app WhatsApp Business e o número passa a existir nos dois lados.
Eventos da Meta
Nenhum evento recebido
Todo webhook chega assinado, é gravado cru e só depois processado. O payload original fica guardado para reprocessar quando preciso.